Encuestas de satisfacción

Resultados obtenidos de nuestros clientes

RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS DE SATIFACCIÓN DE CLIENTES

Evalúe del 1 al 10 su grado de satisfacción de los servicios prestados por PIMASA
(donde 1 es el mínimo y 10 el máximo).

2019

Comunicación entre cliente y proveedor

Cumplimiento de las especificaciones solicitadas

Plazos de entrega

Calidad en acabados

Calidad/precio

Respuesta en ofertar

Nivel de profesionalidad de los técnicos

Servicio comparado con otros proveedores del mismo sector

¿Cuanto tiempo lleva contratando los servicios de PIMASA?

¿Recomendaría PIMASA a otras personas?

2020

Comunicación entre cliente y proveedor

Cumplimiento de las especificaciones solicitadas

Plazos de entrega

Calidad en acabados

Calidad/precio

Respuesta en ofertar

Nivel de profesionalidad de los técnicos

Servicio comparado con otros proveedores del mismo sector

¿Cuanto tiempo lleva contratando los servicios de PIMASA?

¿Recomendaría PIMASA a otras personas?

2021

Comunicación entre cliente y proveedor

Cumplimiento de las especificaciones solicitadas

Plazos de entrega

Calidad en acabados

Calidad/precio

Respuesta en ofertar

Nivel de profesionalidad de los técnicos

Servicio comparado con otros proveedores del mismo sector

¿Cuanto tiempo lleva contratando los servicios de PIMASA?

¿Recomendaría PIMASA a otras personas?

2023

Comunicación entre cliente y proveedor

Cumplimiento de las especificaciones solicitadas

Plazos de entrega

Calidad en acabados

Calidad/precio

Respuesta en ofertar

Nivel de profesionalidad de los técnicos

Servicio comparado con otros proveedores del mismo sector

¿Cuanto tiempo lleva contratando los servicios de PIMASA?

¿Recomendaría PIMASA a otras personas?

COMENTARIOS

Observaciones o comentarios de nuestros clientes sobre la calidad de los servicios que PIMASA presta:

2019
Estamos muy satisfechos con el trabajo de PIMASA. Simplemente esperamos que no bajen el alto nivel de satisfacción que ofrecen.
2019
2019
Profesionalidad y muy buen trato con el cliente.
2019
2019
Ya hemos recomendado a Pimasa para otras áreas (Seguridad, Control), y esperemos que crezca también en estos sectores.
2019
2019
Compromiso con el cliente, atención rápida de incidencias y profesionalidad de sus empleados
2019
2019
Colaboración absoluta y de gran ayuda
2019
2019
Buenos profesionales en los que se confía plenamente
2019
2019
Por parte de Isidro, siempre tengo respuesta a mis propuestas y absoluta disponibilidad para atenderme tanto in situ como telefónicamente
2019
2019
Técnicos muy profesionales y proactivos que se implican en las instalaciones para conseguir un resultado profesional y de calidad
2019
2020
Es necesario agilizar la respuesta en las ofertas por lo demás muy satisfecho con vuestro servicio.

2020
2020
Equipo de profesionales con total disponibilidad y respuesta de calidad en los trabajos.

2020
2020
Mantener la calidad y ser más competitivos en el precio es el reto más difícil que os propongo.

2020
2020
Contad con nosotros para lo que sea, el proceso de ampliar el scope de servicios que prestáis ya está en marcha.

2020
2020
Es una empresa en la que se puede confiar.

2020
2021
Es necesario ajustar más los costes de instalación ya que en muchas ocasiones van muy altos, y algunas veces se debe a la desconfianza propia de imprevistos que puedan surgir en la obra. En muchas ocasiones se pierden oportunidades de negocio con instalación por no ajustar estos precios.

2021
2021
Destacaría la comunicación, atención y disposición tanto del responsable (Isidro Cabrera) como de los técnicos encargados en cada obra.

2021
2021
Servicio muy flexible y orientado al cliente. Enhorabuena. Lo importante es seguir así y no caer nunca en la autocomplacencia.

2021
2021
Se ha notado una mejoría en la parte de precio y cada vez se está más en concordancia con el mercado.

2021
2021
Seria de gran ayuda que fuera más ágil en realizar las ofertas y así poder dar una respuesta más pronta y, sobre todo, centrando más el tiro.

2021
2021
La disponibilidad y las ganas de ampliar los ámbitos donde trabajar con Siemens son muy de agradecer.

2021
2023
Excelente personal técnico en obra.

2023
2023
Trabajo muy profesional y flexible. Destaca el nivel general de los técnicos que prestan servicio en campo. Son personas proactivas y siempre dispuesta a ayudar.

2023
2023
Es necesario ajustar los precios, están por encima de precios de mercado y debéis agilizar la entrega de ofertas.

2023
2023
Me gustaría que la comunicación fluyera más entre PIMASA y mi empresa. Cuando digo esto hablo de compartir necesidades que tenemos con PIMASA como empresa, en busca de soluciones.

2023
2023
Profesionalidad.

2023
2023
Proveedor en el que puedes confiar, con precios razonables, y siempre preparado para ayudar.

2023
2023
Poca flexibilidad en cambios según avanza un proyecto.

2023